Ceremonial y protocolo
Aborda las áreas del comportamiento en sociedad que resultan estratégicas para las relaciones públicas: protocolo, ceremonial y etiqueta.
Destaca su incidencia sobre la imagen, la conducta, el clima, la reputación y el buen vínculo de la empresa o institución con el cliente.
Organiza el saber necesario en tres áreas: protocolo de gobierno, protocolo diplomático y protocolo empresarial.
